BikeSpot Mechanica
BikeSpot Mechanica
Laatst bijgewerkt: 15 januari 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen BikeSpot Mechanica, gevestigd te Petersbaan 2, 2905PN Noord-Scharwoude (KVK: 30403843), hierna te noemen "BikeSpot Mechanica", en de klant. Door gebruik te maken van onze diensten, producten of website verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten met betrekking tot fietsreparaties, onderhoudsdiensten, e-bike services, verkoop van onderdelen en accessoires, en alle andere diensten die BikeSpot Mechanica aanbiedt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door BikeSpot Mechanica zijn bevestigd. Eventuele afwijkende bedingen of voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk door ons zijn geaccepteerd.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. BikeSpot Mechanica is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding daarvan binnen de geldigheidstermijn schriftelijk door de klant wordt bevestigd.
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief eventuele verzendkosten. BikeSpot Mechanica behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geaccepteerde offertes en bevestigde opdrachten.
Indien tijdens de uitvoering van werkzaamheden blijkt dat aanvullende reparaties noodzakelijk zijn, zal BikeSpot Mechanica de klant hiervan op de hoogte stellen en toestemming vragen alvorens deze werkzaamheden uit te voeren. Voor werkzaamheden tot €50,- kan telefonische toestemming worden gevraagd. Voor hogere bedragen is schriftelijke toestemming vereist.
Indien geen vaste prijs is afgesproken, worden werkzaamheden gefactureerd op basis van het geldende uurtarief. Het minimale factuurbedrag bedraagt een half uur arbeid. Het actuele uurtarief is op aanvraag beschikbaar en wordt vermeld op de werkbon.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte accepteert, een opdracht plaatst, of een fiets ter reparatie bij BikeSpot Mechanica achterlaat. Door het achterlaten van een fiets verklaart de klant zich akkoord met de inspectie en eventueel noodzakelijke diagnose.
Voor grotere opdrachten (boven €250,-) zal BikeSpot Mechanica een schriftelijke bevestiging verstrekken. Deze bevestiging bevat de overeengekomen werkzaamheden, prijzen en geschatte opleveringstermijn.
De klant is verplicht alle informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de opdracht, zoals gebreken, specificaties en eventuele speciale wensen. BikeSpot Mechanica is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de klant.
Opgegeven levertijden en opleveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens in geval van grove nalatigheid of opzet.
Voor kleine reparaties (zoals bandenplak, reiniging, eenvoudige afstellingen) streven wij ernaar deze binnen 24 uur uit te voeren. Dit is echter geen garantie en afhankelijk van de drukte in de werkplaats.
BikeSpot Mechanica zal haar best doen om benodigde onderdelen tijdig te bestellen. Vertragingen door leveranciers kunnen echter voorkomen en zijn buiten onze controle. Wij houden de klant op de hoogte van eventuele vertragingen.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de werkzaamheden wezenlijk afwijken van hetgeen oorspronkelijk werd verwacht, zal BikeSpot Mechanica de klant hiervan op de hoogte stellen. Eventuele meerkosten worden vooraf gecommuniceerd en behoeven de instemming van de klant.
BikeSpot Mechanica zal de klant informeren zodra de fiets of bestelling gereed is voor oplevering. De klant wordt geacht de fiets binnen 7 dagen na melding op te halen. Na deze termijn kunnen opslagkosten in rekening worden gebracht (€5,- per dag).
Betaling dient te geschieden bij oplevering van de fiets of producten, tenzij schriftelijk andere betalingsvoorwaarden zijn overeengekomen. BikeSpot Mechanica accepteert contante betaling, pinbetalingen en bankoverschrijving.
BikeSpot Mechanica behoudt zich het recht voor de fiets of producten onder zich te houden totdat alle verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan. Dit geldt voor zowel de actuele opdracht als eventuele eerdere onbetaalde facturen.
Indien de klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. BikeSpot Mechanica heeft dan het recht de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen vanaf de vervaldag. Alle buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van €40,-.
Bij betalingsproblemen wordt de klant verzocht zo spoedig mogelijk contact op te nemen met BikeSpot Mechanica om een betalingsregeling te treffen.
De klant kan een opdracht annuleren mits BikeSpot Mechanica nog niet met de uitvoering is begonnen. Indien reeds werkzaamheden zijn verricht of onderdelen zijn besteld, zijn de kosten hiervan voor rekening van de klant. Speciaal bestelde onderdelen kunnen niet worden geretourneerd en dienen volledig te worden afgenomen en betaald.
BikeSpot Mechanica behoudt zich het recht voor een overeenkomst te annuleren indien uitvoering om technische redenen niet mogelijk blijkt, of indien de klant onvoldoende medewerking verleent. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval teruggestort.
Voor particuliere klanten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na levering van producten die niet op maat zijn gemaakt. Dit recht geldt niet voor diensten indien met uitdrukkelijke toestemming van de klant is begonnen met de uitvoering binnen de herroepingstermijn. Geretourneerde producten dienen onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
BikeSpot Mechanica verleent 3 maanden garantie op alle uitgevoerde werkzaamheden, gerekend vanaf de datum van oplevering. Deze garantie geldt alleen indien de fiets op normale wijze is gebruikt en regulier onderhoud heeft plaatsgevonden.
Op nieuwe onderdelen geldt de garantie van de fabrikant. BikeSpot Mechanica bemiddelt bij garantieclaims maar is niet verantwoordelijk voor garantieafwikkeling door fabrikanten. Slijtage-onderdelen zoals banden, remblokken, kabels en kettingen vallen niet onder garantie tenzij sprake is van een fabricagefout.
Garantie is uitgesloten in geval van:
Om aanspraak te maken op garantie dient de klant de originele factuur te overleggen en het probleem binnen de garantietermijn te melden. BikeSpot Mechanica bepaalt naar eigen inzicht of een garantieclaim gegrond is en of deze leidt tot kosteloos herstel, vervanging of een andere oplossing.
BikeSpot Mechanica is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van BikeSpot Mechanica. De aansprakelijkheid is beperkt tot het gefactureerde bedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €2.500,-.
BikeSpot Mechanica is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill of schade door bedrijfsstagnatie.
De klant is aansprakelijk voor alle schade die BikeSpot Mechanica lijdt als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant. De klant vrijwaart BikeSpot Mechanica voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op door de klant verstrekte materialen of gegevens.
BikeSpot Mechanica behandelt alle fietsen met zorg. Voor verlies of beschadiging tijdens werkzaamheden is BikeSpot Mechanica alleen aansprakelijk bij bewezen schuld. Klanten worden geadviseerd een goede fietsverzekering af te sluiten. Voor persoonlijke eigendommen die bij de fiets zijn achtergelaten (tassen, sloten, elektronica) kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard.
Klachten over verrichte werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld. Na deze termijn vervalt het recht op klacht en aanspraak op herstel.
Alle geleverde producten blijven eigendom van BikeSpot Mechanica totdat de klant alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan. Dit geldt voor zowel de geleverde producten als voor eerdere en toekomstige vorderingen.
Zolang het eigendom niet op de klant is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen of anderszins vervreemden, behalve in het kader van normale bedrijfsuitoefening.
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot adviezen, ontwerpen, documentatie en andere materialen die door BikeSpot Mechanica zijn vervaardigd berusten uitsluitend bij BikeSpot Mechanica. Deze materialen mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gebruikt of aan derden ter beschikking worden gesteld.
BikeSpot Mechanica is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van BikeSpot Mechanica onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
Onder overmacht wordt mede verstaan: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet-toerekenbare tekortkomingen van door BikeSpot Mechanica ingeschakelde derden, overheidsmaatregelen, transportproblemen, algemene vervoersproblemen en problemen in de toelevering.
Indien een overmachtsituatie langer dan 3 maanden duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze separate Privacy Policy, die onderdeel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.
BikeSpot Mechanica behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding. BikeSpot Mechanica zal gewijzigde voorwaarden tijdig aan de klant toezenden of publiceren op de website.
Indien de klant een wijziging niet wil accepteren, kan hij de overeenkomst opzeggen per de datum waarop de nieuwe voorwaarden in werking treden. Gebruik van de diensten na de ingangsdatum impliceert acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.
Op alle overeenkomsten tussen BikeSpot Mechanica en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de klant woonachtig is in het buitenland of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd.
Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met overeenkomsten waarbij deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland, tenzij BikeSpot Mechanica ervoor kiest het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Voor particuliere klanten geldt dat zij een geschil ook kunnen voorleggen aan een erkende geschillencommissie. Wij raden aan eerst contact met ons op te nemen om tot een oplossing te komen.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. BikeSpot Mechanica en de klant zullen in dat geval in overleg treden teneinde vervangende bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld 'naar de geest' van deze algemene voorwaarden.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
BikeSpot Mechanica
Petersbaan 2
2905PN Noord-Scharwoude
Nederland
Telefoon: +621091309468
Email: [email protected]
KVK: 30403843